2019年7月15日0時に、Amazonで2日間のプライムデーが始まりました。
僕も前から目を付けていた商品があったので日付が変わると同時に買おうと思ったのですが、ボタンをクリックしても「カートに追加できませんでした。再追加しています...」という表示が出て、商品をカートに入れることができません。
この記事では、この表示が出たときの対処法をお伝えします。
ページをきちんと表示させるだけ
カートに入れるのに失敗していた時の画面をよく見ると、サインインしていれば名前が出るはずの場所に「こんにちは。」とだけ出ていました。
これはつまり、なんらかの(おそらくは混雑が)理由でアカウントのサインインがしっかり反映されていない状況です。
画面右上のカートのアイコンにも、普段ならオレンジの数字で0や1などの数字が出るはずですが、それも表示されていませんでした。また、画面左上のAmazon.co.jpのロゴにも、primeの文字が出ていませんでした。
まずはここを解決しましょう。そうすることで購入ボタンで商品がカートに入るようになります。
F5でページをリロードして正常に表示させましょう。
リロードすると名前が出て、カートにも数字が表れました。AmazonのロゴもAmazon primeに変わりました。
ワンクリックで普通にカートに入る商品もあったので、込み合うページとそうでないページで、サインインを反映できていたりできていなかったりしたようですね。
ともかくこれで商品を購入できるようになります。
僕の場合はこれで解決しました。「カートに追加できませんでした。再追加しています...」が出ていつまでもカートに入らないときはこのやり方を試してみてください。
とりあえず報告まで。7月15日1時10分。
追記：人によってはアプリとブラウザを切り替えてみたり、いったん同じ製品の別バージョンを選んでみたりすることでカートに入れられるようになったりしているようです。
結局はどれも混雑が原因だと思うので、どうしてもだめなら時間を置いて再チャレンジするといいのかも。
