ブックオフオンラインで注文と違う商品が届いた例

ブックオフオンラインで買い物をしたとき、出荷のミスまたは商品管理の不行き届きで、注文とは違う商品が届くことがごくまれにある。

滅多にないことだとは思うけれど、最近たまたま短いスパンでそんな経験が2度続いたので、ここに記録しておきたい。

ブックオフオンラインで商品の中身が違っていた

コミックスのカバーと中身が違う

『こち亀』の22巻を買ったら、中身が32巻だった。

初めて見るキャラクターが再登場みたいな雰囲気で出てきて、何か変だと思ったらずっと先の巻だった。

DVDのパッケージと中身が違う

『ビフォア・サンライズ』とその続編『ビフォア・サンセット』を一緒に買ったら、サンセットもサンライズだった。

(なにを言っているのかわからないと思うが、おれもなにをされたのかわからなかったぜ。)

返品しなかった

上記の二つの例ともに、商品の不備に気が付いたときにはすでに返品期限を過ぎていたため、交換などは申し出ていない。それでも連絡すればもしかしたらなにか対応してくれるのかもしれない。でも届いた時点で商品の状態をちゃんと確認していなかった引け目もあってそうしなかった。これからはもう少し気をつけよう。

と、そんなふうに納得はしたものの、あらためて買おうとするとこんな表示が出るのには少々カチンときてしまう。

過去に購入できていたら再度購入はしませんて。

次回こういうことがあったら(もちろんないほうがいいけれど)、期限内であれば返品ないし交換ができるのか確かめてみたい。

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