商業科

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Amazonで注文と違う商品が届いたときの返品手続きの流れ

Amazonでジージャンを注文したら、届いたのはでっかいスウェットパンツだった。 これ、どうしてくれよう。 Amazonで注文とは違う商品が届いたのでヤマトで返品 全体の流れ 今回の返品の流れはこんな感じだった。 Am...
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マーケットプレイスの商品が発送されないのでキャンセル手続きをした

Amazonのマーケットプレイスで本を買ったら、到着予定日になっても全然発送されないので、返金のリクエストをしようと思う。 Amazonマーケットプレイスの商品をキャンセルするまで 商品が発送されない Amazonのマーケットプレイス...
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Amazonの「この荷物には○個のご注文商品が入っています」とは

Amazonのセールで買い物をしたら、相次いで2通届いた発送メール内に書かれたヤマトの追跡番号が、どちらも同じだったという経験をした。 2梱包かと思わせておいて1梱包でくるという、ちょっとうれしいサプライズだった。 2つ発送されたの...
2022.06.03
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ブックオフオンラインで買った本が破れていたので返金してもらったこと

ブックオフオンラインで買った本のページに破れがあったため、商品代金の返金申請をしてみた。 以下はその経緯です。 ブックオフオンラインの返金申請 本のページが破れていた 今回買った本の中に1冊、ページが2か所破り取られている本があ...
2022.07.15
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Amazonに「商品の外装箱のまま配達されます」と表示されて分かりやすくなった

最近のAmazonでは、大型家電など一部の大きめの商品については、「中身が表示されます」あるいは「この商品は、商品の外装箱のまま配達されます」と表示されるようになっているようだ。 これまでも一部の商品ページで「外箱に宛先を直接貼付して...
2022.06.27
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Amazonの「出荷工程上の原因」で注文キャンセル・返送とは?

Amazonで買った商品が配送中にキャンセルになり、同じものを再注文することになった。 以下はその出来事の流れと、理由の考察です。 「出荷工程上の原因によりお届けすることができません」とは何? 配送中にキャンセルされる事例 Am...
2022.06.17
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Amazonでコンビニ受け取りに失敗してヤマト営業所に届いたこと

先日Amazonで買い物をして、近くのコンビニエンスストアを受け取り場所に指定した。 しかし商品発送後になって、なぜかヤマトの営業所が宛先になっていることに気がついた。 どうやらスマホで注文するときにタップ操作を誤ったらしい。 ...
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レシートや名札に店員の名前を載せるべきではない

最近SNSで似たような話題を続けて見たので、ぼくも便乗して一言。 スーパーやコンビニなどのお店で買い物をするとレシートをもらうけれど、そのレシートにしばしばレジを担当した人の名前が印字されている。 これって客にとっては不要な情報...
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2022年のAmazonセール開催情報

2022年、次回のAmazonのセールはいつ? このページでは、Amazonで月に1回か2回開催されているセールの情報をお知らせします。 加えて個人的な購入記録もちょろっと。 2022年Amazonのセールの開催予定 現時点で一番...
2022.09.17
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タイムセールで商品をカート内に保管できる時間は15分間(Amazon)

Amazonで常時開催されている商品ごとのタイムセールでは、カート内に対象商品を保存しておける時間が15分となっている。 買い物をしている間にその15分が過ぎてしまうことがあるので、一応頭に入れておくといい。 Amazonタイムセー...
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